www.ajogar.com y cualquier transacción comercial realizada por personas físicas, en su condición de consumidores finales, en adelante denominados “clientes”, a través de la tienda online www.ajogar.com .
Se considera que al navegar por el sitio web, así como al realizar cualquier pedido, el cliente está aceptando las presentes condiciones generales de venta.

El servicio prestado consiste en poner a disposición, a través de la dirección www.ajogar.com, información relativa a un conjunto de productos con el fin de permitir al cliente, por vía electrónica o telefónica, realizar el pedido de los productos allí publicitados, en los términos y condiciones aquí descritos.
Los pedidos de productos deberán ser realizados por clientes mayores de 18 (dieciocho) años (los menores de esta edad requerirán autorización de su representante legal). Los elementos e informaciones transmitidos por el cliente producirán plenos efectos jurídicos, reconociendo el cliente las compras electrónicas, no pudiendo el cliente alegar la falta de firma como incumplimiento de las obligaciones asumidas.

El sitio web www.ajogar.com está destinado exclusivamente al uso privado, por lo que queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de sus contenidos para cualquier fin que no sea el estrictamente personal. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a los visitantes del sitio web.

En la tienda online de Ajogar.com intentaremos que la información presentada esté siempre actualizada respecto a los productos y contenidos que allí se encuentran. Las imágenes mostradas son meramente ilustrativas y pueden no coincidir totalmente con el producto, por lo que le recomendamos consultar atentamente el detalle de la ficha del producto para mayor información sobre las respectivas características del/los artículo(s) que desee adquirir.

Siempre que exista alguna inconsistencia entre el pedido y el stock de producto, el cliente es alertado inmediatamente con información sobre nuevos plazos, posibilidades de cambio o el derecho a desistir de la compra, con el correspondiente reembolso.
Toda la información sobre precios, productos, promociones y servicios puede ser modificada en cualquier momento, con efecto inmediato.
Los precios mostrados en esta web son en euros, IVA incluido.

La realización de un pedido presupone que el cliente facilite sus datos personales como nombre, dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Los pedidos solo se procesan y envían después de la confirmación del pago por nuestros sistemas, la validación del stock y la orden de pago.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se cobrarán al final del pedido, dependiendo del volumen de compra, dirección de entrega y estarán sujetos a validación por parte de la parte vendedora.
Todos los pedidos, cuando estén en stock, se enviarán al cliente, por transportista, en un plazo de 3 a 5 días laborables. Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega dependen exclusivamente de la responsabilidad de la empresa de transporte.

En caso de cualquier error por parte del cliente en cuanto a la dirección de envío, contacto o no recogida del pedido que imposibilite la entrega del mismo, los gastos de envío de la devolución corren a cargo exclusivo del comprador, por un valor mínimo de 3€.

El Cliente podrá optar por recoger el pedido personalmente en la siguiente dirección: Rua Joaquim Maria de Melo 244 Vila do Conde, sin ningún coste asociado y durante nuestro horario de apertura. Para recoger el pedido será necesario presentar comprobante de entrega en formato digital o papel.

El uso de un cupón de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos. Cada cupón tiene un período de validez asociado y puede estar sujeto a otras condiciones según lo descrito en su oferta.

Ajogar.com sólo vende a Portugal continental e islas.

Ajogar.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en las siguientes situaciones, exento de responsabilidad por cualquier daño o coste:

• El producto ya no está disponible (se reembolsará al cliente);
• La información de facturación no es correcta o verificable;
• El pago no se recibe dentro de 1 día hábil después de la aceptación del pedido;
• Si existen indicios de que el cliente no es un consumidor final;
• Si detectamos que el precio indicado en la web es erróneo.
• Si no es posible entregar el pedido en la dirección respectiva.

Al recibir un pedido, el cliente deberá revisar el embalaje y, si detecta alguna anomalía (deterioro, manipulación, corte), deberá rechazar inmediatamente el pedido al mensajero encargado de la entrega, indicando en el acta de entrega que se denegó la recepción por daños. También debes informarnos de lo sucedido.
El incumplimiento de esta norma privará al cliente de cualquier reclamación posterior.

La tienda Ajogar.com conserva la propiedad de los productos hasta haber recibido el pago completo de los mismos, incluidos los gastos de envío, y recuperará la propiedad de los productos adquiridos por el cliente si los considera abandonados. Los productos se consideran abandonados:

• en el caso de “Recogida en Sitio”, transcurridos 2 meses desde que el cliente fue informado electrónicamente de que el pedido estaba listo para ser recogido;
• en el caso de “Envío Postal” el pedido no ha sido recibido y en consecuencia devuelto al vendedor, transcurridos 2 meses desde que el cliente haya sido informado de la ocurrencia vía electrónica, con la solicitud de una nueva dirección de envío y el pago de una nueva tarifa de envío que, en cualquier caso, correrá siempre a cargo del cliente.

Si desea realizar una devolución, el cliente dispone de 30 días desde la recepción del producto para realizarlo. En estos casos los gastos de envío de la devolución corren a cargo exclusivamente del cliente. Para realizar una devolución deberás enviar un email a geral@ajogar.com con esta información.
Sólo se aceptarán devoluciones de artículos en su embalaje original, sellados y sin ningún daño. Una vez verificadas estas condiciones, se procederá al reembolso del importe mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente. Los gastos de envío iniciales no serán reembolsados.

A estas Condiciones Generales de Venta se aplica la ley portuguesa.

A falta de resolución por acuerdo entre las partes, cualquier controversia derivada de las Condiciones Generales de Venta antes mencionadas se someterá al tribunal portugués competente.