www.ajogar.com e a quaisquer transações de natureza comercial realizadas por pessoas singulares, na qualidade de consumidor final, doravante designados por “clientes”, através da loja virtual em www.ajogar.com .
Considera-se que pela navegação no site, bem como na realização de quaisquer encomendas, que o cliente está a aceitar as presentes condições gerais de venda.

O serviço prestado consiste na disponibilização, através do endereço www.ajogar.com, de informação relativa a um conjunto de produtos de modo a permitir ao cliente, por via eletrónica ou telefónica, encomendar os produtos nele divulgados, nos termos e condições aqui descritos.
A encomenda de produtos deve ser feita por clientes com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos (indivíduos com idade inferior carecem de autorização do seu representante legal). Os elementos e informações transmitidos pelo cliente gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o cliente as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas. 

O website www.ajogar.com destina-se exclusivamente para uso particular pelo que a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos seus conteúdos, é proibida para qualquer outro fim que não o uso estritamente pessoal.Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda aplicam-se aos visitantes do site 

Na loja online Ajogar.com  tentaremos que a informação apresentada esteja sempre atualizada sobre os produtos e conteúdos que nela se encontram. As imagens apresentadas são meramente ilustrativas, podendo não coincidir na sua totalidade com o produto, por isso recomendamos que consulte demoradamente os detalhes da ficha do produto para melhor informação acerca das respetivas características do(s) artigo(s) que pretende adquirir.

Sempre que houver alguma incoerência entre o pedido e o stock do produto, o cliente é imediatamente alertado com informação de novos prazos, possibilidades de troca ou direito de cancelamento da compra, com o devido reembolso.
Todas as informações sobre preço, produtos, promoções e serviços poderão ser alterados a qualquer momento, com efeitos imediatos.
Os preços indicados neste website são indicados em euros, com taxa de IVA incluída. 

A realização de uma encomenda pressupõe que o cliente faculte os seus dados pessoais tal como nome, morada completa, telefone e endereço de email.
As encomendas só são tratadas e expedidas após confirmação de pagamento pelos nossos sistemas, validação de stock e pela ordem de pagamento.
As taxas de entrega são a cargo do cliente e serão cobradas no final do pedido, dependendo dos volumes de compra, morada de entrega e serão sujeitos a validação pela parte vendedora.
Todas as encomendas, quando em stock, serão expedidas ao cliente, por transportadora, no prazo 3 a 5 dias úteis. Após expedição os prazos de entrega dependem exclusivamente da responsabilidade da empresa transportadora.

No caso de qualquer engano por parte do cliente relativamente à morada de envio, contacto ou falha no levantamento que impossibilite a entrega de alguma encomenda os portes de reenvio são a total cargo do comprador, por um valor mínimo de 3€.

O Cliente pode optar por levantar a encomenda pessoalmente na seguinte morada: Rua Joaquim Maria de Melo 244 vila do conde, sem qualquer custo associado e no horário do nosso espaço. Para o levantamento da encomenda será necessário apresentar comprovativo da mesma em suporte digital ou em papel.

A utilização de um cupão de desconto não é acumulável com quaisquer outras promoções ou descontos. Cada cupão tem um prazo de validade associado e poderá ser alvo de outras condições conforme descrito na sua oferta.

A Ajogar.com só vende para Portugal continental e ilhas.

A Ajogar.com  reserva-se no direito de cancelar qualquer encomenda, nas seguintes situações, isento de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

• O produto já não se encontrar disponível (o cliente será reembolsado);
• A informação de faturação não ser correta ou verificável;
• O pagamento não ser rececionado num período de 1 dia útil após a aceitação da encomenda;
• Se houverem indícios de que o cliente não é um consumidor final;
• Se detetarmos que o preço indicado no site está errado.
• Se não for possível entregar a encomenda no respetivo endereço.

Aquando do recebimento de uma encomenda o cliente deverá verificar a embalagem, e, no caso de detetar alguma anomalia (deterioração, violação, corte) deverá de imediato recusar a encomenda ao estafeta responsável pela entrega, assinalando no registo de entrega a recusa de recebimento por estar danificada. Deverá também comunicar-nos o sucedido.
O incumprimento desta norma privará o cliente de posterior reclamação.

A loja Ajogar.com detém a propriedade dos produtos até que tenha recebido o pagamento integral dos mesmos, incluindo portes de envio, e voltará a ser detentora da propriedade dos produtos adquiridos pelo cliente caso os mesmos sejam considerados abandonados. Os produtos são considerados abandonados:

• no caso de “Levantamento no Local”, após o período de 2 meses de o cliente ter sido informado por via eletrónica de que a encomenda se encontrava pronta para levantamento;
• no caso de “Envio Postal” a encomenda não ter sido rececionada e consequentemente devolvida ao vendedor, após o período de 2 meses de o cliente ter sido informado da ocorrência por via eletrónica, com a solicitação de nova morada de envio e ser liquidada nova taxa de portes de envio que, em qualquer situação, ficará sempre a cargo do cliente.

Caso pretenda efetuar uma devolução, o cliente dispõe de 30 dias após receção do produto para o fazer. Nestes casos os portes de devolução ficam totalmente a cargo do cliente. Para realizar a devolução deverá ser envido um email para geral@ajogar.com com essa informação.
Apenas serão aceites devoluções de artigos dentro da embalagem original, selada e sem qualquer dano. Depois de verificadas estas condições o valor será reembolsado na mesma modalidade de pagamento utilizada pelo cliente. Os portes do envio inicial não serão reembolsados.

É aplicável às presentes Condições Gerais de Venda a lei portuguesa.

Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda supracitados será submetido ao tribunal português competente

Nome da empresa: Ajogar LDA

Número de Identificação Fiscal (NIF/CIF): PT514629762

Morada da sede: R. de Joaquim Maria de Melo 244, 4480-754 Vila do Conde